Adam

мои соседи ребенка делали 2 года, причем, по немецкой методике. 

Пожалуйста, не передергивайте.
Повторю еще раз: "Сегодня я задал вопрос, предельно корректно, получил от Дарьи Л. ответ. Мы друг друга поняли. Потом началось обсуждение, "как это я посмел быть недовольным???" и еще написал об этом. Можно и дальше продолжать этот "балаган". Безусловно, это создает "благоприятную и дружелюбную" атмосферу. "
"Разборку" устроили со мной. И вы приняли в ней активное участие, не смотря на то, что вам "не по душе разборки". 
Под каждым сообщением, есть кнопка "жалоба". Используйте ее. Если сообщение нарушает правила форума, модератор примет меры. Это стандартная практика на всех постмодерируемых форумах. То, что форум ТУ в этом плане модерируется вы знаете. Поэтому, мне непонятно о каком "ограничении" вы пишете.
Уверен, ваш форум будет лучшим. Желаю удачи в его создании и продвижении.
 

В чем проблема? Создавайте форумы, общайтесь там где вам "по-душе".
Ограничен в модерации чего? "Неудобных" обсуждений и проблемных вопросов? То о какой независимости может идти речь?
Все регламентируется правилами форума.

Прочитайте еще раз, что я написал выше.
Повторить еще раз?  "Ответ был получен "вовремя", от Бест-Новострой. И если я хотел "козырнуть" перед кем-то, то разместил бы эту информацию еще 2 месяца назад." Мне не нужно комуто, что-то "показывать", "доказывать", "козырять". 
Я должен был посоветоваться с вами, перед тем как обращаться к официальному представителю организации с которой у меня заключен ДДУ, что бы оценить степень серьезности вопроса? 
"Что вы из себя строите, ляпнули что-то и козыряете своим лексиконом на форуме?" Выразился вашими словами. Согласитесь, неприятно, так как это грубо, нагло и резко.
Категорически согласен.
 

"Любопытство" это или нет, судить не вам. Было обращение к официальному представителю "Тушино 2018", юридическому лицу, с которым я состою в договорных отношениях. Обращение было дважды проигнорировано. Для вас это норма? ОК. Для меня нет. Другой участник также направил обращение Застройщику, прошло 4 месяца. Ответа нет. Можно и дальше разводить этот "балаган".
Сегодня я задал вопрос, предельно корректно, получил от Дарьи Л. ответ. Мы друг друга поняли. Потом началось обсуждение, "как это я посмел быть недовольным???" и еще написал об этом. Можно и дальше продолжать этот "балаган". Безусловно, это создает "благоприятную и дружелюбную" атмосферу. 
Речь о другом. Обсуждать то, что обсуждалось в лс я не буду.
 Не должно. Но они есть - "Личная позиция" одного участника на "личную позицию" другого участника по отношению к "Тушино 2018". Начинается "балаган".
В принципе не обижаюсь, никогда. Я прекрасно знаю, как вели продажи Мортон, какие у них объекты, какие документы оформлялись и т.д. и т.п. И мой пример не касался этой стороны. Мой акцент касался только п.4 данной статьи. В прошлом, я неоднократно общался с Мортоном по разным каналам, соц.сети, майл, звонки. Ни одно мое обращение не было оставлено без ответа. У "Тушино 2018" вероятность получить даже просто "обратную связь" стремится от 2 месяцев до бесконечности. Это не есть хорошо. 
 

 Вы? Никак. Об этом речь и не шла. Только о вашей позиции.
"Понимание" у всех свое, личное.
 

Нет слов? Не пишите вздор. Ваши умозаключения неприятны. Что это за "строить из себя", "ляпнуть", "козырнуть" ? С вами тоже нужно общаться на таком уровне? То что вы называете "ляпнуть" - это было высказанное мной убеждение. Ответ был получен "вовремя", от Бест-Новострой. И если я хотел "козырнуть" перед кем-то, то разместил бы эту информацию еще 2 месяца назад.
 
 

Во первых, балаган начался после того, как появились комментаторы, которых конкретно обсуждаемый вопрос лично не касался, но которые "имеет право на свое личное мнение". ОК. 
Что обсуждать, каждый решает сам. Есть правила форума, если они нарушены, нажмите кнопку жалоба. 
Удовлетворю ваше любопытство. Вопрос касался "автобусного тура". Меня интересовало, был ли он согласован с "Тушино 2018". Не получив ответа от "Тушино 2018", я задал его «БЕСТ-Новострой». Ответ получил на следующий день. Согласовывается.
 
Не лукавьте, пожалуйста. Вы прекрасно знаете сами, что это не так. Мы с вами это уже обсуждали.
 

Раньше люди ключи от квартиры оставляли под ковриком или в почтовом ящике. Другие времена были. Год назад, около 23ч ко мне в дверь стал кто то ломиться, пытаясь ее открыть чем то через замочную скважину. Как оказалось потом, это была пьяная женщина, которая ошиблась не только квартирой, но и этажом и подъездом. Чтобы она это поняла, потребовалось 15 минут и угрозы вызвать полицию. Лукашин и Шевелева по-польски.

Есть нормы делового общения, это также можно назвать "отношением" в вашем понимании.
???
Замечательно. Смех продлевает жизнь.

Взломать могут любую дверь. Другое дело, сколько времени вору на это потребуется. И чем дольше, тем вероятней, что его могут заметить, например соседи. "Ценности" ни причем. Сам факт проникновения в квартиру мало приятен. К тому же, воры зачастую, при "осмотре" квартире, ломают и портят вещи, при этом не найдя для себя ничего ценного. Печальный опыт знакомых.

https://journal.tinkoff.ru/selected/love/#break-in
Как защитить квартиру от взломщиковУкрепляем окна и двери. В предыдущей статье мы рассказали, где в квартире надежно спрятать деньги от воров. Однако дома могут быть и ценные вещи: техника, предметы искусства, антиквариат. Для всего этого подобрать тайник тяжело. Да и глупо каждый раз перед уходом из дома прятать в тайник плазменный телевизор. Рассказываем, как сделать так, чтобы даже профессиональные домушники столкнулись с непреодолимыми трудностями перед вашей дверью.
Покупаем надежный замок
Идеальных дверных замков не существует. Но есть более-менее простые для взлома. Например, цилиндрическую «личинку» домушники откроют за минуту, а более сложный сувальдный замок будут ковырять несколько часов. Чтобы определить тип замка и, соответственно, его сложность, при покупке достаточно взглянуть на ключ:
Ключ от простейшего цилиндрового замка. Он же называется «личинка». Воры взломают такой за минуту
Ключ от ригельного замка. Его тоже просто взломать
Ключ от сувальдного замка: взломать тяжело, но можно подобрать отмычку
Ключ от штифтового замка, самого устойчивого к взлому
Лучше всего установить два типа замков — сувальдный и штифтовой цилиндровый. К первому вору придется подбирать отмычки, а второй взламывать механическим путем.
Для предотвращения грубого взлома замка необходимо установить сверху броненакладку — литую металлическую пластинку, которая не позволит выбить или высверлить механизм.
Существуют цилиндровые замки, представляющие собой не цельный механизм, а набранный из нескольких металлических пластин. При попытке грубого внешнего воздействия замок просто рассыпается на части. Дверь остается закрытой, но взламывать злоумышленнику уже нечего — придется снимать дверь, а это уже дело на целый день.
Ставим крепкую дверь
Важно понимать, что даже самый сложный замок не защитит от проникновения в квартиру, если вору противостоит хлипкая дверь. Деревянную конструкцию можно просто выломать ломиком, а дешевый китайский металл толщиной в полмиллиметра вскрывается обычным ножом.
Тонкую ненадежную дверь легко определить — жесть будет прогибаться под пальцами и издавать звонкий звук при стуке. Кроме того, настоящая стальная дверь весит как минимум 50 кг. Дешевая подделка — не больше 15 кг.
Короб двери тоже должен быть металлическим, а сама дверь оснащена противосъемными штырями. Так называют металлические штифты на противоположном от замка ребре. Если штыри отсутствуют, воры могут просто спилить болгаркой петли и вынуть дверь из коробки, не обращая внимания на замок.
Противосъемные штыри при закрывании двери должны входить в специальные пазы в коробке. Фотография с сайта kondordverispb.ru
Снаружи дверь может быть декорирована, например, пластиком, деревом, кожзаменителем, да хоть золотом — на взломостойкость конструкции это никак не влияет.
Главный дефицитный ресурс взломщика — время. Он хочет проникнуть в квартиру быстро, создать минимум шума и минимально светиться на лестничной клетке. Поэтому всё, что замедляет его проникновение, вам на руку. Две металлические двери вместо одной — отличная идея: большинство взломщиков просто сдадутся.
Укрепляем окна
Еще один распространенный способ проникновения в квартиру — окна и балконы. Обычное пластиковое окно вор вскроет за несколько минут, просто отжав раму. Если вы живете на первом или втором этаже, то разумной мерой предосторожности будет установка решеток. Проявите предусмотрительность на случай пожара и сделайте решетки распашными, но запирающимися на замок. Ключ от такой решетки должен храниться далеко от окна.
Решетки придется установить и на верхних этажах, если рядом с окном находится пожарная лестница или водосточная труба. В квартиру на последнем этаже вор может попасть с крыши. Во многих панельных домах с пятого по последний этаж балконы в квартирах могут быть связаны пожарными лестницами. Во время ремонта эти лестницы, как правило, демонтируют, а люки обшивают вагонкой или пластиком.
Проверьте, нет ли у вас на балконе пожарной лестницыУбедитесь, что эти пути проникновения в вашу квартиру надежно защищены — например, заварены. Очередной квартиросъемщик, живущий на этаж выше, может оказаться профессиональным вором, арендовавшим жилье только для того, чтобы беспрепятственно проникнуть к вам.
Устанавливаем дополнительную защиту
Прежде чем вскрыть чужую квартиру, воры пристально изучают объект взлома: какие у вас замки, есть ли сигнализация, камера или что-нибудь похуже. Все эти средства делают квартиру непригодной для взлома.
Отпугнуть злоумышленников может даже муляж сигнализации. Установите над дверью маленький красный светодиод и включайте его, уходя из дома. Можно пойти дальше и установить фальшивую систему видеонаблюдения, если жалко тратить деньги на настоящую. Купите недорогую или даже неработающую уличную видеокамеру и повесьте над входом в квартиру на видном месте.
Чтобы узнать, не присматривались ли воры к вашей квартире, установите видеоглазок с картой памяти. Устройство крепится с внутренней стороны двери напротив глазка и фиксирует всё, что происходит в подъезде. По приходу домой можно просмотреть запись и узнать, не интересовался ли кто-нибудь вашими замками.
Система дистанционного видеонаблюдения полезна не только против воров, но и на случай пожара или потопа. Не пожалейте денег на автономную систему видеонаблюдения с мобильным интернетом. У многих операторов связи есть такие устройства в аренду или на продажу. Но обратите внимание: камера должна быть автономной от домашнего интернета. Бюджетный вариант — наблюдение через «Скайп». В настройках компьютера отключите спящий режим, чтобы он не засыпал. В настройках «Скайпа» на вкладке «Звонки» найдите раздел «Входящие» и включите автоматический видеоответ на входящие вызовы.
Наблюдать за домом можно через камеру или «Скайп»Отключите монитор и колонки, чтобы вызов происходил незаметно. Теперь, если вы позвоните сами себе, например, с работы, камера компьютера покажет всё, что происходит дома.
Запомнить
Установите два разных типа замка.Проверьте, есть ли на двери противосъемные штыри.Окна первого и второго этажа оснастите решетками.Поставьте сигнализацию и видеонаблюдение.

"Подарки и встречи" - это не отношение, это пиар-акции, имеющие четкую цель - повышение лояльности существующих клиентов, а также для привлечения новых. Обычный маркетинг, ничего более. 
Если вы не поняли, моя "претензия" обоснована и факт "игнорирования" имеет место быть. Даже государственные органы дают ответ в течение 30 дней., потому что есть стандарты и законы регламентирующие работу с обращениями.
Извините, я не понимаю вашего недовольства. Я писал о своем "возрасте" и своем "отношении".
Разница лишь в том, что ваше мнение ни как не связано с сутью моей "претензии" (как вы написали), а лишь комментирует "мое поведение". Что имеет также свое название "троллинг". 

Со времени моего появления на форуме - от вас ко мне одни претензии и недовольства. Даже не сомневался, что получу от вас подобный комментарий.
Не нужно пытаться меня "пристыдить".  Если вас прельщают "подарки и встречи", то мне это неинтересно. Возраст, когда возможно интересна "халява" я уже пережил. 
 

Позиция "молчуна" не самое лучшее решение. С клиентом нужно вести диалог, и тем более, по "проблемным" вопросам. В вашем случае, наверно, остается только пойти по пути, который выше предложил Сергей. К сожалению.

Дарья, здравствуйте.
Я прекрасно понимаю, что не всегда можно оперативно предоставить ответ на запрос клиента. Мой вопрос был задан 19.10.2016. Прошло 2 недели. От вас - молчание. 03.11.2016 я напомнил вам, что вы не ответили. И как видим, я так и не получил от вас никакой ответной реакции за без малого 2 месяца. Это "не заминка", это называется Игнори́рование — оставление без внимания, пренебрежение кем-либо или чем-либо. Начнем с того, что на обращения, в которых есть приветствие, принято отвечать сразу, независимо от того, есть ли ответ на основной вопрос обращения или нет. Это требуют правила делового этикета и элементарные нормы воспитанности. Я не случайно, выше, процитировал Ирину К. Ответа на запрос клиента нет, однако обращение не было оставлено без внимания. Во всех, более или менее крупных компаниях есть внутренние документы, регламентирующие порядок предоставления информации клиенту, а также способы коммуникации с ним. Как минимум, это должно быть прописано в должностных инструкциях сотрудника. Как я понял, в "Тушино  2018" таких документов не предусмотрено, очень жаль. 
Недавно прочитал о том, как организовано взаимодействие с клиентами у ваших коллег. Очень познавательно и показательно. http://riarealty.ru/faq/20161012/408039828.html
Извинения приняты. Надеюсь в будущем, ответная реакция не будет зависеть от возможности предоставить ответ на обращение.

Сергей, спасибо за совет. Пока, (надеюсь, и в будущем не придется, поэтому и решил опубликовать этот пост) уровень моего прошлого "обращения" не стоит того, чтобы идти "юридическим путем". Ответ я нашел сам, в другом месте, у "партнеров Тушино-2018". Обращался я к "Дарья Лазарева - сотрудник службы заботы о клиентах". Я не могу придумать ни одной причины подобного игнорирования обращения клиента. Вы правильно заметили - "партнерский путь", хотелось бы, что в "Тушино 2018" это тоже понимали.

 
Уважаемые представители,
хотелось бы узнать, существует ли в "Тушино 2018" какой либо регламент предоставления ответов на обращения клиентов? Или возможность получить ответ от "Тушино 2018" зависит исключительно от уровня воспитанности конкретного сотрудника? Дважды направлял сообщения "сотруднику службы заботы о клиентах", дважды сообщения были им прочитаны и успешно проигнорированы. Поразительная "забота о клиентах". 

Как получить налоговый вычет за квартиру в новостройке
И забрать свои 260 тысяч у государства http://journal.tinkoff.ru/vychet-shmychet/?utm_source=subscribers&utm_medium=mln&utm_campaign=news&utm_content=platina

В ПД "ограждения лоджий - нержавеющая сталь".

КАК КУПИТЬ КВАРТИРУ В НОВОСТРОЙКЕ
Взять у застройщика своё и не сойти с ума
http://journal.tinkoff.ru/selected/flat/
Подборка статей «Как купить квартиру в новостройке».
 

Все правильно, 4 ЖК
https://vk.com/wall-63502815_1596
БЕСТ-Новострой
9 сен в 13:37Увидеть своими глазами! 
Приглашаем посетить лучшие жилые комплексы Москвы! 
17 сентября – автобусный тур в ЖК «Город на реке Тушино 2018» и «Мир Митино», 
18 сентября – микрорайон «Домашний» и ЖК SREDA. 

Оставьте свои "рекомендации" при себе.

На счет "радости нашего застройщика", предположу, что этот "тур" в обязательном порядке был с ним согласован, так как предполагает посещение объекта организованной группой людей.
Кто-то с этим спорит? Повторюсь,
Никто не заставляет клиентов "ходить и знакомится со всеми указанными марками", ехать в Митино, если он им не интересен, или в Тушино. 

"Мероприятие" называется "ознакомительный тур по новостройкам Москвы", а не "сравнительный". Новостройки разные, и не обязательно должны быть подобраны в рамках одного "тура" по классу, местонахождению и цене. Кого не интересует первый ЖК, может ознакомиться со вторым, и наоборот. 
На карте объектов БЕСТ-Новострой видно, что логистическая группировка этих двух ЖК для тура вполне логична.